Bestelling

Via onze shop op de site kun je de gewenste bank met gekozen stof en pootkleur via de knop bestellen en in het winkelmandje plaatsen. Tevens is het mogelijk om meerdere van gekozen items te bestellen en later in betaalproces is altijd de mogelijkheid dit aangegeven aantal nog aan te passen.

Je bank wordt binnen 2 à 3 weken geleverd. Zodra jij hem hebt besteld, gaan we de bank voor je maken. Afhankelijk van de regio waar je woont, vind je in het bestelproces de mogelijke bezorgmomenten in jouw regio. 

 **Levering op de Waddeneilanden is niet mogelijk. 

• Via onze shop op de site kun je de gewenste bank met gekozen stof en pootkleur via de knop bestellen en in het winkelmandje plaatsen. Ook accessoires kunnen via de productpagina in de winkelwagen worden geplaatst.  Tevens is het mogelijk om meerdere van een gekozen items te bestellen, links naast de knop bestellen staat een venster met aantal welke standaard op 1 staat maar uiteraard elk gewenst aantal kan worden ingevuld en later in betaalproces is altijd de mogelijkheid dit aangegeven aantal nog aan te passen.

• Na het drukken op knop bestellen kom je in Mijn winkelmandje terecht en wordt een overzicht gegeven van de bestelde item(s). In dit scherm is tevens het aantal van bestelde item(s) aan te passen dmv – en + teken. Is het overzicht juist, dan druk je vervolgens op de “Verder naar betalen” knop.

• In het scherm “Mijn gegevens” kun een By SIDDE account aanmaken, als je al een account hebt dan kun je met je mailadres en wachtwoord inloggen op het bestaande account. Mocht je je wachtwoord zijn vergeten druk dan op wachtwoord vergeten en vul vervolgens je mailadres in, je krijgt binnen enkele minuten in je mail instructies voor het opnieuw instellen van je wachtwoord. Het is in dit veld “Mijn gegevens” ook mogelijk om je bestelling nog aan te passen. Controleer of je ingevulde gegevens juist zijn en druk vervolgens op “Verder naar betalen”

• Je komt nu in het veld “Mijn betaalmethode” en je kunt hier kiezen voor een aflevermoment. Onze vervoerder werkt met bepaalde routes en de aflevermomenten worden met 6 weken vooruit aangegeven, met eerste aflevermogelijkheid als eerste bovenaan weergegeven.

• Kies vervolgens een betaalmethode op welke wijze je de order wil voldoen. Uitleg over de aangeven betaalmethode kun je vinden onder het kopje “Betaalmethode”. 

• Heb je alles juist ingevuld en ga je akkoord met onze algemene voorwaarden dan kun je een vinkje zetten bij “Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden en heb mijn bestelling en gegevens gecontroleerd”. Druk vervolgens op de knop betalen.

• Je wordt nu doorgestuurd naar de aangegeven betaalmethode en kunt dit proces verder afhankelijk van soort betaling doorlopen. Zodra de betaling is uitgevoerd krijg je een melding dat de order is afgerond en zal je met enkele minuten een bevestigingsmail van ons ontvangen met de bestelling en factuur.

Het is zeker mogelijk om de bank nu al te bestellen voor bezorging op een later moment. Je kan in het bestelproces tot 6 weken in de toekomst een afleverdatum selecteren.

Ligt je gewenste afleverdatum verder in de toekomst? Stuur dan na het bestellen even een mail naar [email protected]. Geef daarbij je bestel ID aan en in welke week je de bank geleverd wil hebben. Wij gaan direct in overleg met onze vervoerder TSN op welke dag in de betreffende week de bezorging kan worden gepland. Dit passen we handmatig aan en brengen jou via een mail op de hoogte. 

Nadat dat je de bank hebt besteld en betaald, gaan onze medewerkers direct aan de slag met jouw order. Afhankelijk van de status van de bestelling kunnen contact- en leveringsgegevens nog wel gewijzigd worden. Wil je toch nog iets in je order veranderen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op door een e-mail te sturen naar [email protected].

Zodra je bank is gemaakt, wordt deze voor leveringen in Nederland verpakt in een herbruikbare textielen hoes. Een milieu vriendelijke verpakking. Bijkomend voordeel is dat je geen rommel in huis hebt. Voor levering in België wordt de bank verpakt in karton en plastic. De bank wordt bij je tuhis uitgepakt door onze vervoerder MTC Trans. 

Wil je je bank tijdelijk opslaan? Dan kunnen we de bank voor je verpakken in karton en plastic. Stuur na je bestelling een mailtje met dit verzoek naar [email protected].

Wij leveren niet op de Waddeneilanden. Er is geen mogelijkheid service te verlenen wbt de vlekkengarantie of constructiegarantie.